OBCHODNÉ PODMIENKY

!! Before ordering, please inform yourself about the rules of the country where the order is placed, and until then
place the order. It is strictly prohibited in some countries
purchase (including online ordering), use, possession or distribution of products distributed through elfbarwebshop.sk.
Our website is aware of this, and you take responsibility for any consequences!

General terms and conditions of the online store (www.elfbarwebshop.sk)

Article I

Definície

The website (e-shop) is operated by
Stoneclass s.r.o
Nová Vieska 145 Nová Vieska 94342.
Číslo DPH: SK2122070709
Identification number: 55740936

The seller is Stoneclass s.r.o., registered office: Nová Vieska 145 Nová Vieska 94342

The supplier of the goods and services offered in the e-shop www.elfbarwebshop.sk is a
Stone Class s.r.o

A customer is any e-shop visitor who has placed a binding order through the e-shop.
in application of the law, in particular 102/2014. consumer is a natural person who
the conclusion and fulfillment of the consumer contract does not take place within the scope of your business activity, employment or occupation
.

An e-shop is a publicly available computer system located on the Internet that makes it possible
remote ordering of goods and services via electronic means.

Goods or services are all products published on the pages of the e-shop that can be ordered
(it has a fixed price and it is not zero).

The customer fully accepts electronic communication, especially through the e-shop, by e-mail,
as well as by phone, as long as it is indisputable that with the seller
the buyer or the person authorized by him communicates.

For a relationship between the seller and the buyer that is not electronic,
was created with a remote device and which does not qualify as a connection between the information society-related service provider and it
between users of information society-related services, these general terms and conditions only
to the extent necessary consistent with the law and the logical disposition of the case unless
they did not agree on anything else.

The reservation request is a certain one from the current offer published on the pages of the seller’s e-shop
means the non-legally binding and time-limited seizure of available (ie “in stock”) goods
, only with the possibility of receiving and paying. in person at the point of sale,
which does not result in an order and the buyer is not obligated to
to purchase or receive reserved goods in another way, if you choose the “in-person in the store – reservation” method. transport
goods”. The reservation request can be submitted several times. For sale free of charge and for a limited time
preserves the goods seized in this way for the customer at the point of sale
without requesting the acceptance of the reservation (no negotiation or conclusion of the transaction) which the buyer
provides for consideration of the purchase of the seized goods. The buyer
you have the right to cancel the reservation at any time if you are unable to do so
or keep the goods at the point of sale. The reservation will be canceled automatically
, if the reservation period expires in vain. The entire business (incl
execution of a legally binding offer for the purchase of seized goods by the buyer, its acceptance by the seller, payment and

receipt of seized goods) only in person, at the point of sale (the so-called
takes place in a “stone warehouse”).

Article II

Cena

All indicated prices of goods and services are final and include 20% VAT.

The seller is bound by the price indicated on the e-shop page at the time of purchase.

The prices of the range offered in the e-shop may differ
from the assortment prices valid at the seller’s point of sale.

Article III

A command

1. The order is created by confirming the order process in the e-shop for the goods or services
by selecting it for the buyer, including the complete filling and sending of the order form
to the seller. In order to process the order correctly and properly, it is necessary to fill in the data required for the order,
and choosing delivery and payment options for ordered goods or services.
2. By sending the order, the customer accepts the price of the ordered goods and services. By sending it to him
the order becomes binding on the buyer, i.e. a proposal to conclude a sales contract by the seller

.
3. After sending the order by e-mail, an information notice is generated and sent to the customer
that the customer’s order was sent to the seller for processing by the e-shop.
This email is not a confirmation of the goods par. artk 5.
4. In the event that the customer is asked to pay an advance or an advance, or
they choose payment by transfer to the account, i.e. any other payment method for which
money is transferred through the delivery of goods or the provision of services, he is obliged to do so. payment within the deadline
supplier. In the event that the payment is not credited to the supplier’s account within the deadline,
failure of the seller to pay the buyer in advance
or you can cancel the order due to failure to pay the advance payment.
5. Confirmation of the order creates a sales contract, which
it can only be amended or supplemented based on the mutual agreement of the buyer and the seller, if it is a law or other law
does not provide otherwise. Confirmation of the order by the seller is an electronic message from the seller,
sent to the customer’s e-mail address or by sending a short text message
to the customer’s mobile phone number, which the customer indicated in his order, and what it is
scope, acceptance of the customer’s order is indisputable. The seller’s electronic message which
not confirm, reject or reject the customer’s order or otherwise accept it
rejection of the customer’s order.
6. If the seller does not know the order or part of it within the order processing deadline
perform with maximum support, e.g. because the goods are not manufactured, they are not available
at the manufacturer or at the supplier’s external location. in the warehouse, the manufacturer made such essential changes that
the fulfillment of the order is not possible or due to force majeure the seller may cancel the order p
which informs the customer. The seller has the right to cancel the order if the buyer
you have provided misleading, unverifiable data in the order, e.g
you have provided an incorrect email address, telephone contact number or an incorrect or non-existent address. If the buyer
has paid an advance payment, the seller is obliged to return it to him within 14 days in case of cancellation or cancellation order
.

7. In the event that the buyer seizes the goods, in that case no binding valid order is created, and
does not propose to enter into a sales contract. The seller informs the buyer about the possibility of taking over the seized goods
, which reservation is valid for 3 working days and from then on
starts from notification by e-mail or SMS, and if it is not received within the deadline,
the reservation expires. The buyer has the option to modify any item of the reservation, or
to refuse, even partially. In this case, ownership is momentarily transferred to the buyer
as consideration for the goods, and the contract is created only with the purchase itself in the selling store.

Article IV

Payment terms

1. You can pay for goods and services in the e-shop in the following ways:
1/1. cash on delivery payment (you pay directly to the courier upon receipt of the goods)
1/2. cash payment upon personal collection in the store – goods reservation
1/3. payment based on an advance invoice – in advance, the goods are paid for
after receipt of the amount on our account
1/4. payment based on an invoice with the due date indicated on the invoice

1/5. Payment by card payment
2. Additional fees for each payment method are defined in Art. Present general business
conditions VI.
3. The seller can provide the buyer with discounted options:
3/1. zľava pri opakovanom nákupe,
3/2. zľava na základe jednorazového zľavového kupónu,
4. Discounts cannot be combined.

Article V

Delivery conditions

1. The seller is obliged to send the goods to the buyer within 30 days of the creation of the order, if
it was not agreed otherwise, or a longer delivery period was not specified for the goods.
2. If the goods are in stock, we will deliver them as soon as possible according to capacity.
3. If the order contains several goods and services and some of them are not in stock, then
we will inform the customer about the possibility of partial delivery.
4. Together with the goods, the customer receives an invoice (tax receipt), instructions, and
send other documents related to the goods or services to the manufacturer.
5. At the place of performance, where the goods are delivered.
6. The seller delivers to the buyer

It is implemented through Packeta

Článok VI.

Prepravné poplatky, balenie a možnosti platby

1. When paying to a bank account based on an advance account or via payment methods
We charge a fee for delivery to the territory of the Slovak Republic:
1/1. Postage is 4 euros.
1/2. The seller can agree with the buyer in a different way from the (above-mentioned) standard
about the process of sending the goods or services, as well as the price of these services.
1/3. The seller can send the immediately available goods to the buyer and additionally deliver the remaining part of the order within the legal deadline, provided, however, that the buyer is not charged additional postage
not burdened.
in the order.

Článok VII.

Prevod vlastníctva

1. Ownership is transferred from the seller to the buyer upon receipt of the goods from the seller or carrier
.

Article VIII

Termination of the sales contract

1. The Buyer has the right to withdraw from the ordered goods or services within 24 hours from the conclusion of the sales contract,
to order, according to individual consumer needs
or in the case of goods made specifically for a consumer, there is no cancellation fee.

Article IX

The right of the consumer to return the goods without reason and without instructions from the consumer

1. Na základe zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo
poskytovanie služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo územia Slovenskej republiky
priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len
"zákon") podľa ustanovení § 7 a nasl. právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 kalendárnych dní
dní odo dňa prevzatia tovaru, ak predávajúci splnil informačné povinnosti podľa tohto zákona, za
v ostatných prípadoch odsek 2 alebo 3 zákona. Ak je predmetom kúpnej zmluvy dodanie tovaru,
spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy ešte pred dodaním tovaru.
2. Ak chce spotrebiteľ využiť toto právo, je povinný osobne písomne odstúpiť od kúpnej zmluvy.
doručiť najneskôr v posledný deň uvedeného obdobia na kontaktnú adresu predávajúceho počas jeho
prevádzkové hodiny alebo odstúpenie od zmluvy pošlite poštou najneskôr v posledný deň
termíny na adresu uvedenú v kontaktoch, alebo sa takéto právo môže uplatniť
aj vo forme písma na inom trvanlivom médiu. Spotrebiteľ je povinný po oznámení o odstúpení od zmluvy
zmluvy zaslať alebo osobne doručiť predmet zmluvy, od ktorej odstupuje, spolu so všetkým, čo k nemu patrí.
dokumentáciu - napr. originál faktúry, návod na použitie a inú dokumentáciu k tovaru, ktorý mu bol odovzdaný
doručené spolu s tovarom, najneskôr však do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy (§ 10 ods. 1 zákona).
Odporúčame kupujúcim, aby si urobili kópiu faktúry pre vlastnú potrebu a tovar zaslali
ako doporučená a poistená zásielka. Na odstúpenie od zmluvy môžete použiť nasledujúci formulár:
Odstúpenie od kúpnej zmluvy, pri ktorom je potrebné vyplniť minimálne údaje označené "*" -
hviezda.

3. Tovar nám neposielajte na dobierku, zásielka nebude prijatá.
4. Prevádzkovateľ e-shopu vráti platbu za tovar/službu vrátane nákladov na dopravu v
v zmysle ust. §9 ods. 3) zákona č. 102/2014 Z. z., ako aj náklady preukázateľne vynaložené na
objednanie tovaru do 14 dní odo dňa doručenia odstúpenia od zmluvy, ale nemusí vrátiť peniaze
pred dodaním tovaru alebo spotrebiteľ nepreukáže, že tovar bol odoslaný, to neplatí v prípade
predávajúci mu navrhol, aby si tovar vyzdvihol sám.
5. Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ.
6. Právo odstúpiť od zmluvy sa nevzťahuje na tovar a služby definované v § 7 ods. 6
písm. a) až l) zákona č. 102/2014. z.z. Poznámka k bodu 6. - medzi ne patrí napríklad tovar
vyrobené na základe požiadaviek spotrebiteľa, tovar, ktorý nie je možné z hygienických dôvodov

vrátiť, ak bol zabalený a tento obal bol porušený, predať platne, ak bol porušený ich ochranný obal.
a podobne, pričom aktuálne znenie je k dispozícii v platnom práve uvedenom v tomto bode.
7. Spotrebiteľ znáša akékoľvek zníženie hodnoty tovaru, ktoré bolo spôsobené jeho používaním nad
rámec potrebný na určenie funkčnosti a vlastností tovaru.

Článok X.

Práva a povinnosti zmluvných strán

1. Predávajúci a kupujúci sa považujú za zmluvné strany.
2. Kupujúci je povinný:
2/1. prevziať objednaný tovar, tým nie je dotknuté právo odstúpiť od zmluvy,
2/2. zaplatiť predávajúcemu dohodnutú odmenu za tovar alebo služby,
2/3. skontrolovať neporušenosť obalu alebo samotného tovaru pri jeho prevzatí.
3. Predávajúci je povinný:
3/1. dodať tovar zákazníkovi v požadovanej kvalite, množstve a za dohodnutú cenu,
3/2. zabezpečiť, aby ponúkaný tovar bol v súlade s právnymi predpismi platnými v Slovenskej republike,
3/3. spolu s tovarom alebo dodatočne zaslať zákazníkovi všetky doklady týkajúce sa tovaru, ako napr.
faktúra za tovar, reklamačný formulár, užívateľská príručka v kodifikovanej podobe slovenského jazyka.

Článok XI.

Ochrana osobných údajov

1. Osobné údaje sú spracúvané v súlade so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v
znenie neskorších nariadení.

2. Prevádzkovateľ neposkytuje osobné údaje kupujúceho tretej strane, s výnimkou vybraného dopravcu.
spoločnosť, ktorá zabezpečuje dodávku tovaru alebo služieb, alebo štátne orgány v prípade
kontroly alebo sprostredkovateľovi na základe vzájomnej dohody uzavretej v súlade so zákonom
nie. 18/2018 Z. z.

3. Prevádzkovateľ je povinný zabezpečiť osobné údaje pred ich sprístupnením neoprávneným osobám
osôb prijatím vhodných technických a organizačných opatrení. Taktiež všetci zamestnanci
prevádzkovateľa sú povinní zachovávať mlčanlivosť vo vzťahu k osobným údajom.
4. Dotknutá osoba má práva vymedzené v súlade s § 19 a nasl. Zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane
osobné údaje v znení neskorších predpisov, konkrétne:
4/1. právo na informácie, ktoré je naplnené týmto obsahom a obchodnými podmienkami,
4/2 právo požadovať prístup k osobným údajom dotknutej osoby - § 21 zákona
vo vašom práve požadovať, akým spôsobom a na aké účely sa vaše údaje spracúvajú, pričom toto
žiadosť môžete adresovať na kontaktný e-mail,
4/3. právo na opravu osobných údajov - § 22 zákona vám umožňuje opraviť osobné údaje, ak sú
zastarané
4/4. môžete využiť právo na výmaz osobných údajov - § 23 zákona, ak nemáte záujem o
prevádzkovateľ pokračoval v spracúvaní osobných údajov,
4/5. právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov - § 24 zákona sa uplatňuje v prípade, že
sa domnievate, že osobné údaje boli spracované v rozpore so zákonom,
4/6. právo namietať proti spracúvaniu osobných údajov - § 27 zákona,
4/7. právo na prenosnosť osobných údajov,

4/8. právo podať sťažnosť dozornému orgánu v súvislosti so spracúvanými osobnými údajmi.
5. Prevádzkovateľ získa od kupujúceho tieto osobné údaje: titul, meno, priezvisko, adresa,
doručovacia adresa, fakturačná adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa. ......ktoré sa spracúvajú
na účely správneho spracovania vašej objednávky. Tieto osobné údaje sa uchovávajú po dobu 10
rokov na účely archivácie. Osobné údaje sa spracúvajú v rámci spracovania objednávky
na účely vystavovania faktúr, vystavovania skladových (dodacích) listov, zabezpečenia prepravy, ako aj
účtovníctvo.
6. Tieto stránky zaznamenávajú vašu IP adresu, informácie o čase a čase, ktorý strávite ich prezeraním.
stránky a informácie o tom, z ktorých stránok k nám prichádzate. Súbory cookie sú textové súbory, ktoré sú
uložené vo vašom počítači a používajú sa aj na meranie návštevnosti stránky a personalizáciu.
zobrazenia stránok a vďaka týmto súborom vám môžeme ponúknuť lepší obsah. Preto tieto
vnímame súbory ako náš oprávnený záujem. Niektoré súbory cookie sú súbory tretích strán, napr.
Youtube, Google a podobne.
7. Súbory cookie môžete kedykoľvek vymazať alebo nastaviť ich zber priamo v nastaveniach.
internetový prehliadač. Ak chcete odmietnuť zhromažďovanie súborov cookie, nastavte to vo svojom
internetový prehliadač.

8. Ak kupujúci súhlasil so spracovaním osobných údajov v e-shope na účely e-mailového marketingu,
súhlasil so zasielaním e-mailových správ na kontaktnú e-mailovú adresu.
9. Osobné údaje na účely e-mailového marketingu v rozsahu meno a priezvisko, e-mailová adresa sú
na obdobie piatich rokov. Tieto osobné údaje sa neposkytujú tretím stranám.
10. Kupujúci môže svoj súhlas kedykoľvek odvolať zaslaním Odvolania so spracovaním osobných údajov
údaje, zatiaľ čo my ich okamžite vymažeme. Odhlásenie je možné aj zrušením začiarknutia políčka
v používateľskom účte používateľa (ak kupujúci požiadal o vytvorenie používateľského účtu). Z našej strany
Vami poskytnuté osobné údaje už nebudeme používať na účely e-mailového marketingu.
11. Ak kupujúci súhlasil so spracovaním osobných údajov v e-shope na účely SMS marketingu, súhlasil s tým.
s odosielaním správ SMS na telefónne číslo kontaktu.
12. Osobné údaje na účely SMS marketingu v rozsahu meno a priezvisko, telefónne číslo sú
na obdobie piatich rokov.
13. Kupujúci môže svoj súhlas kedykoľvek odvolať zaslaním Odvolania so spracovaním osobných údajov
údaje, zatiaľ čo my ich okamžite vymažeme. Odhlásenie je možné aj zrušením začiarknutia políčka
v používateľskom účte používateľa (ak kupujúci požiadal o vytvorenie používateľského účtu). Z našej strany
Vami poskytnuté osobné údaje už nebudeme používať na účely e-mailového marketingu.

Článok XII.

Náhrada škody v prípade neprevzatia tovaru

1. Predávajúci má právo na náhradu škody (podľa § 420 a nasl. Občianskeho zákonníka), a to
v prípade, že si kupujúci objednal tovar, ktorý nezrušil alebo neodstúpil od zmluvy a zároveň od
dopravca neprevzal tovar alebo po žiadosti predávajúceho v prípade osobného odberu
neprevzal tovar v stanovenej odbernej lehote. Týmto konaním kupujúci porušil svoju stanovenú povinnosť
v článku. X bod 2 písm. a), podľa ktorého je kupujúci povinný prevziať objednaný tovar.
2. Pri určovaní výšky náhrady škody predávajúci zohľadňuje predovšetkým náklady na dopravu a s
súvisiace poplatky v prípade zasielania tovaru, náklady spojené s balením, prepravou a
správu zákazky, ako aj všetky ostatné náklady, ktoré mu vznikli v súvislosti s realizáciou predmetu
objednávky a zároveň má právo účtovať ušlý zisk.

3. Predávajúci má právo neuplatniť právo na náhradu škody alebo toto právo uplatniť len z
diely.

Článok XIII.

Záverečné ustanovenia

1. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť tieto všeobecné obchodné podmienky a
reklamačné podmienky aj bez predchádzajúceho upozornenia kupujúceho. V prípade zmeny
všeobecné obchodné podmienky alebo reklamačné podmienky, celý proces nákupu sa riadi
prostredníctvom tých všeobecných podmienok, ktoré boli platné v čase odoslania
objednávky kupujúcich, ktoré sú dostupné na webovej stránke predávajúceho.
2. Sťažnosti sú neoddeliteľnou súčasťou týchto všeobecných obchodných podmienok
podmienky.
3. Odoslaním objednávky sa kupujúci oboznámil so všeobecnými obchodnými podmienkami, ako aj s reklamačnými podmienkami.
podmienky.

4. Tieto všeobecné obchodné podmienky a reklamačné podmienky sú k dispozícii v sídle spoločnosti k
k nahliadnutiu kupujúcemu, ako aj zverejnené na webovej stránke e-shopu.
5. Ak spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom, akým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo
ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, má možnosť kontaktovať predávajúceho o
žiadosťou o opravu. Ak predávajúci odpovie na žiadosť o opravu záporne alebo na ňu neodpovie
do 30 dní odo dňa jej odoslania má spotrebiteľ podľa § 12 zákona č. 391/2015 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru a o zmene zákona č. 372/1990 Zb.
alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov a právo podávať návrhy na zmeny a doplnenia niektorých zákonov
návrh na začatie alternatívneho riešenia vášho sporu. Príslušnému subjektu na alternatívne riešenie
spotrebiteľských sporov s prevádzkovateľom e-shopu je Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk)
alebo iná príslušná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia
spory vedené Ministerstvom hospodárstva SR
(https://www.mhsr.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov-)
1/list-of-subjects-of-alternative-resolution-of-consumer-disputes-1), pričom spotrebiteľ má
právo vybrať si, ktorý z uvedených subjektov alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov
reverzný chod. Zároveň môže spotrebiteľ využiť svoj spor na predloženie návrhu na alternatívne riešenie
platforma na riešenie sporov online, ktorá je k dispozícii na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

The consumer can find out about the fees of the offer on the website of the subject of the alternative dispute resolution.
6. In these general terms and conditions, or in their inseparable parts
(in its appendices) the relevant provisions for otherwise unregulated relationships, primarily the 2001/2013 40/1964 Coll.
Act No. Act 250/2007. Act 102/2014. Act 18/2018. 22/2004 Coll. how
is also a law. 513/1991 Coll.
7. In the event of concluding a new contract with the customer on different terms
the conditions listed in the contract take precedence over the general contract conditions.
8. These general terms and conditions, including their integral part,
They will enter into force on October 15, 2022.